KVKK Metinleri

AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında ilgili kişinin aydınlatılması

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun” veya “KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi bakımından veri sorumlusu:

BİLVİO BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ VE DANIŞMANLIK LTD. ŞTİ.

Adres: Altıntepe Mah. İstasyonyolu Sok. No: 3-1/130 Maltepe – İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 216 399 98 81

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, Bilvio tarafından sunulan internet sitesi, dijital hizmetler, yazılım ve platform hizmetleri kapsamında;

• internet sitesinin ve platform hizmetlerinin sunulması,

• kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,

• üyelik ve kullanıcı işlemlerinin yürütülmesi,

• demo, iletişim ve bilgi taleplerinin cevaplandırılması,

• ürün ve hizmetler hakkında bilgi verilmesi ve teklif süreçlerinin yürütülmesi,

• müşteri ve kullanıcı ilişkilerinin yürütülmesi,

• teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sağlanması,

• hizmetlerin güvenliğinin ve sürekliliğinin sağlanması,

• bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

• kötüye kullanım, yetkisiz erişim ve güvenlik ihlallerinin önlenmesi,

• internet sitesinin ve Bilvio hizmetlerinin performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi,

• kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

• kullanıcıların hizmet kullanımına ilişkin tercih ve ihtiyaçlarının anlaşılması,

• yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• muhasebe, finans ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,

• hukuki süreçlerin yürütülmesi ve hakların korunması

amaçlarıyla işlenebilir.

Bunlara ek olarak, gerekli hukuki şartların sağlanması ve gerekli olduğu durumlarda açık rızanızın alınması kaydıyla kişisel verileriniz;

• kişiselleştirilmiş içerik ve hizmet önerilerinin oluşturulması,

• kullanıcı segmentasyonu,

• hedefleme ve yeniden hedefleme,

• pazarlama ve reklam faaliyetleri,

• müşteri memnuniyeti ve anket çalışmaları,

• kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi,

• ürün ve hizmetlerin kullanıcı ihtiyaçlarına göre geliştirilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Gerçekleştirilen işlem ve kullandığınız hizmete göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik bilgileri,

• İletişim bilgileri,

• Mesleki bilgiler,

• Şirket ve işletme bilgileri,

• Müşteri ve kullanıcı işlem bilgileri,

• Talep ve başvuru bilgileri,

• Sözleşme ve işlem bilgileri,

• IP adresi,

• cihaz ve tarayıcı bilgileri,

• internet sitesi kullanım bilgileri,

• çerez ve benzeri takip teknolojileri aracılığıyla elde edilen bilgiler,

• kullanıcı tercihleri ve etkileşim bilgileri,

• chatbot görüşme ve mesaj içerikleri,

• müşteri destek görüşmelerine ilişkin bilgiler,

• Bilvio hizmetlerinin kullanımına ilişkin teknik kayıtlar.

Bilvio tarafından özel nitelikli kişisel veriler, hizmetin gerektirdiği özel bir durum bulunmadıkça talep edilmemekte ve işlenmemektedir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• Bilvio internet sitesi,

• iletişim ve demo formları,

• üyelik ve kullanıcı hesabı oluşturma işlemleri,

• Bilvio platformu,

• chatbot ve müşteri destek araçları,

• telefon ve elektronik posta iletişimi,

• sözleşme ve ticari ilişki süreçleri,

• çerezler ve benzeri takip teknolojileri,

• Bilvio’nun hizmet aldığı tedarikçi ve hizmet sağlayıcıları

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen veri işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.

Bunlar arasında;

• kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

• Bilvio’nun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması,

• bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

• Bilvio’nun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemesi,

• ilgili kişinin açık rızasının bulunması

yer almaktadır.

Hangi veri işleme faaliyetinin hangi hukuki sebebe dayandığı, ilgili işleme faaliyetinin niteliğine göre belirlenmektedir.

6. Yapay Zekâ ve Chatbot Kullanımı

Bilvio internet sitesinde kullanıcıların bilgi taleplerine cevap vermek, ürün ve hizmetler hakkında bilgi sunmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla yapay zekâ destekli chatbot ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Chatbot ile gerçekleştirilen görüşmeler kapsamında;

• kullanıcı tarafından gönderilen mesaj ve içerikler,

• görüşme tarihi ve saati,

• teknik bağlantı bilgileri,

• kullanıcının talep ve tercihleri,

• chatbot ile gerçekleştirilen etkileşim bilgileri

işlenebilir.

Bu bilgiler; kullanıcının talebinin karşılanması, müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi, hizmetlerin geliştirilmesi, teknik güvenliğin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Chatbot aracılığıyla kullanıcı tarafından üçüncü kişilere ait kişisel verilerin paylaşılması halinde, ilgili kişilerin bu verileri Bilvio’ya aktarmaya yetkili olduğundan kullanıcı sorumludur.

7. İnternet Sitesi Kullanım ve Davranış Verileri

Bilvio internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, hizmetlerin performansını değerlendirmek ve internet sitesinin güvenliğini sağlamak amacıyla internet sitesi kullanımına ilişkin teknik ve etkileşim verileri işlenebilir.

Bu kapsamda ziyaret edilen sayfalar, sayfalardaki etkileşimler, kullanım süreleri, kullanılan cihaz ve tarayıcı bilgileri, IP adresi ve benzeri teknik veriler işlenebilir.

Kişiselleştirilmiş pazarlama, reklam, yeniden hedefleme veya benzeri amaçlarla yürütülen ve ilgili mevzuat kapsamında açık rıza gerektiren takip faaliyetleri, gerekli hukuki şartlar sağlanmadan gerçekleştirilmeyecektir.

8. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere;

• Bilvio’nun yetkili çalışanlarına,

• bilişim ve teknoloji hizmet sağlayıcılarına,

• hosting ve bulut hizmet sağlayıcılarına,

• müşteri destek ve iletişim hizmet sağlayıcılarına,

• yapay zekâ ve yazılım hizmet sağlayıcılarına,

• analiz ve ölçüm hizmet sağlayıcılarına,

• muhasebe, mali ve hukuki danışmanlara,

• ödeme hizmeti sağlayıcılarına,

• kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• hukuki uyuşmazlıklar kapsamında yetkili kişi ve mercilere

aktarılabilir.

Aktarılan kişisel verilerin kapsamı, ilgili hizmet ve veri işleme faaliyetinin gerektirdiği ölçü ile sınırlıdır.

9. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Bilvio tarafından kullanılan bazı bilişim, bulut, yapay zekâ, analiz, iletişim veya yazılım hizmetlerinin yurt dışında bulunması halinde, kişisel verileriniz yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı, KVKK’nın 9. maddesi ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen aktarım şartlarına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Aktarımın niteliğine göre yeterlilik kararı, uygun güvence mekanizmaları veya Kanun’da öngörülen diğer aktarım şartları uygulanır.

10. Çerezler

Bilvio internet sitesinde zorunlu çerezler ile kullanıcı tercihlerine bağlı olarak analitik, performans, pazarlama veya benzeri amaçlarla kullanılabilen çerez ve takip teknolojileri bulunabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

Gerekli olması halinde zorunlu olmayan çerezler ve takip teknolojileri kullanıcı tercihi veya açık rıza mekanizmasına bağlı olarak çalıştırılır.

Kullanıcılar çerez tercihlerini internet sitesindeki Çerez Tercihleri alanından istedikleri zaman değiştirebilir.

11. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak saklanır.

İşleme amacının ortadan kalkması veya saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

12. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

13. Başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için başvurunuzu Bilvio’nun aşağıdaki iletişim kanallarından mevzuata uygun şekilde iletebilirsiniz:

BİLVİO BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ VE DANIŞMANLIK LTD. ŞTİ.

Adres: Altıntepe Mah. İstasyonyolu Sok. No: 3-1/130 Maltepe – İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 216 399 98 81

Başvurular ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

14. Güncellemeler

Bilvio, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya kullanılan teknolojilerde meydana gelen değişiklikler nedeniyle bu Aydınlatma Metni’ni güncelleyebilir. Güncel metin Bilvio internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİ POLİTİKASI

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Gizlilik ve Kişisel Veri Politikası (“Politika”), Bilvio tarafından işletilen internet siteleri, web uygulamaları, dijital platformlar ve bunlara bağlı hizmetlerin kullanımı sırasında elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu Politika; internet sitesi ziyaretçileri, platform kullanıcıları, potansiyel müşteriler, mevcut müşteriler, iletişim kuran kişiler ve Bilvio’nun sunduğu hizmetlerden yararlanan gerçek kişiler bakımından uygulanır.

Bilvio, kişisel verilerin korunmasını temel bir ilke olarak kabul eder ve kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ilgili ikincil mevzuat, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları ve uygulanabilir diğer mevzuat hükümlerine uygun şekilde işlemeyi amaçlar.

Bu Politika, kişisel verilerin hangi kapsamda ve hangi genel ilkeler doğrultusunda işlendiğini açıklamakta olup, KVKK’nın 10. maddesi kapsamında hazırlanmış Aydınlatma Metni’nin yerine geçmez.

Kişisel verilerin belirli bir işlem kapsamında hangi amaçla, hangi hukuki sebebe dayanılarak ve kimlere aktarılabileceğine ilişkin ayrıntılı bilgiler ilgili Aydınlatma Metni’nde açıklanmaktadır.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla;

Bilvio [şirketin ticaret sicilindeki tam unvanı]

tarafından işlenmektedir.

Adres: ÜNİVERSİTE MAH. SARIGÜL SK. NO: 35, 3 İÇ KAPI NO: 25, 34320 Avcılar/İstanbul
Vergi No: 0790369807
Telefon: +90 216 232 41 22
E-posta: [email protected]

Bilvio, veri işleme faaliyetlerinin niteliğine göre hizmet aldığı üçüncü tarafları veri işleyen veya ilgili mevzuat kapsamında bağımsız veri sorumlusu olarak değerlendirebilir.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Bilvio tarafından gerçekleştirilen veri işleme faaliyetinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad ve gerektiğinde kimlik doğrulamaya ilişkin bilgiler.

İletişim Bilgileri

E-posta adresi, telefon numarası, adres ve iletişim tercihleri.

Müşteri ve İşlem Bilgileri

Şirket bilgileri, görev/unvan, müşteri veya potansiyel müşteri ilişkisine ilişkin bilgiler, hizmet ve abonelik bilgileri, talep ve başvuru kayıtları.

İşlem ve Kullanım Bilgileri

Platform üzerinde gerçekleştirilen işlemler, kullanılan özellikler, arama ve sorgulama kayıtları, kullanım zamanı, kullanım sıklığı ve benzeri hizmet kullanım bilgileri.

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi, oturum bilgileri, log kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri, erişim zamanları ve güvenliğin sağlanması amacıyla teknik olarak oluşturulan kayıtlar.

Pazarlama Bilgileri

Pazarlama ve iletişim tercihleri, kampanya etkileşimleri, ticari iletişim izinleri ve pazarlama süreçlerine ilişkin bilgiler.

Görsel ve İşitsel Kayıtlar

Bilvio tarafından düzenlenen toplantı, görüşme, etkinlik veya benzeri faaliyetlerde hukuka uygun şekilde elde edilen görsel ve işitsel kayıtlar, ilgili işleme faaliyetinin amacı ve hukuki sebebi kapsamında işlenebilir.

Dijital Etkileşim ve Davranış Bilgileri

İnternet sitesindeki sayfa görüntülemeleri, sayfalar arasında geçişler, tıklama ve etkileşimler, ziyaret süresi, kullanılan özellikler ve benzeri dijital etkileşim bilgileri; yalnızca ilgili işleme faaliyetinin hukuki şartları sağlanmak kaydıyla işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesindeki Temel İlkeler

Bilvio, kişisel verileri işlerken aşağıdaki temel ilkelere uygun hareket eder:

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,

• Doğru ve gerektiğinde güncel olma,

• Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,

• İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,

• İlgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme,

• Kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması.

Bilvio, kişisel verileri belirli bir amaç için topladıktan sonra bu amaçla ilgisiz ve ölçüsüz şekilde kullanmamayı esas alır.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetinin niteliğine göre aşağıdaki amaçlardan biri veya birkaçı kapsamında işlenebilir:

• Bilvio platform ve hizmetlerinin sunulması,

• Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin yürütülmesi,

• Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,

• Potansiyel müşterilerle iletişim kurulması,

• Taleplerin ve başvuruların değerlendirilmesi,

• Demo ve ürün tanıtım süreçlerinin yürütülmesi,

• Teklif ve satış süreçlerinin yürütülmesi,

• Abonelik ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,

• Teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sağlanması,

• Platform güvenliğinin sağlanması,

• Yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesi,

• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,

• Hizmetlerin geliştirilmesi,

• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

• Platform performansının ölçülmesi,

• Talep ve kullanım eğilimlerinin analiz edilmesi,

• Ürün ve hizmet geliştirme faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Kullanıcıların talep ettiği bilgi ve hizmetlerin sağlanması,

• Pazarlama ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Kullanıcının talebi, tercihi veya hukuken geçerli izni kapsamında kişiselleştirilmiş iletişim yapılması,

• Bilvio’nun hukuki ve ticari haklarının korunması.

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ilgisiz ve ölçüsüz şekilde işlenmez.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

• Bilvio internet siteleri,

• Üyelik ve kayıt formları,

• Demo ve iletişim formları,

• E-posta ve diğer iletişim kanalları,

• Telefon görüşmeleri,

• Toplantılar,

• Sözleşmeler,

• Abonelik işlemleri,

• Platform ve uygulama kullanımı,

• Teknik sistem ve sunucu kayıtları,

• Çerezler ve benzeri teknolojiler,

• Hukuken izin verilen diğer kaynaklar

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

Kişisel verilerin hangi yöntemle ve hangi hukuki sebebe dayanılarak işlendiğine ilişkin ayrıntılar ilgili Aydınlatma Metni’nde açıklanır.

7. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanakları

Bilvio, kişisel verileri yalnızca KVKK kapsamında geçerli bir hukuki sebebin bulunması halinde işler.

İşleme faaliyetinin niteliğine göre aşağıdaki hukuki sebeplerden yararlanılabilir:

• Açık rızanın bulunması,

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

• İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi halinde, ilgili mevzuatta öngörülen özel şartlar ayrıca dikkate alınır.

Her veri işleme faaliyeti bakımından kullanılacak hukuki sebep, faaliyetin gerçek niteliğine göre belirlenir. Bilvio, yalnızca genel bir ifadeyle tüm veri işleme faaliyetlerini aynı hukuki sebebe dayandırmaz.

8. Açık Rıza ve Ticari İletişim

Aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza birbirinden farklı hukuki süreçlerdir.

Bilvio tarafından bir veri işleme faaliyetinin açık rıza gerektirmesi halinde, ilgili kişiye gerekli bilgilendirme yapıldıktan sonra açık rıza ayrıca ve ilgili işleme faaliyetine özgü şekilde alınır.

Aydınlatma Metni’nin okunması veya bilgi edinilmesi, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel bir açık rıza olarak değerlendirilmez.

Ticari elektronik ileti gönderimi bakımından gerekli izinler ayrıca ilgili mevzuata uygun şekilde alınır.

Ticari elektronik ileti izni, KVKK kapsamındaki açık rıza ile aynı hukuki işlem değildir.

9. İnternet Sitesi ve Dijital Hizmetlerde Veri İşleme

Bilvio internet sitesinin ziyaret edilmesi ve dijital hizmetlerin kullanılması sırasında, hizmetin güvenli şekilde sunulması ve teknik işleyişin sağlanması amacıyla bazı teknik veriler otomatik olarak oluşturulabilir.

Bu kapsamda IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, erişim zamanı, oturum bilgileri ve benzeri teknik veriler işlenebilir.

Bunun yanında, analiz, pazarlama, reklam veya benzeri amaçlarla kullanılan ve kesinlikle gerekli olmayan çerezler veya benzeri teknolojiler söz konusu olduğunda, ilgili mevzuatta öngörülen hukuki şartlar ayrıca uygulanır.

10. Yapay Zekâ ve Chatbot Hizmetleri

Bilvio internet sitesi veya platformunda yapay zekâ destekli chatbot, dijital asistan veya benzeri teknolojilerin kullanılması halinde, kullanıcıların chatbot aracılığıyla ilettiği bilgiler hizmetin niteliğine göre işlenebilir.

Bu kapsamda;

• Kullanıcının chatbot’a gönderdiği mesajlar,

• Sorular ve talepler,

• Görüşme tarihi ve zamanı,

• Oturum ve teknik bilgiler,

• Kullanıcının talep ettiği ürün veya hizmete ilişkin bilgiler,

• Chatbot ile gerçekleştirilen etkileşim kayıtları

işlenebilir.

Chatbot hizmetinin amacı; kullanıcı taleplerine cevap vermek, bilgi sağlamak, hizmet ve ürünlerin tanıtımını yapmak, talepleri ilgili birimlere yönlendirmek, müşteri hizmetlerini geliştirmek ve Bilvio’nun sunduğu hizmetlerin iyileştirilmesine katkı sağlamaktır.

Chatbot aracılığıyla kullanıcıların gereksiz şekilde özel nitelikli kişisel veri, finansal bilgi, şifre veya kimlik doğrulama bilgisi paylaşmaması gerekir.

Bilvio, chatbot hizmetinde kullanılan teknoloji sağlayıcılarının niteliğine göre kişisel verilerin bu hizmet sağlayıcılarına aktarılmasını sağlayabilir.

Bu kapsamda yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarının kullanılması halinde, kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlar uygulanır.

11. Kullanıcı Davranış ve Etkileşim Verileri

Bilvio, hizmetlerin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla internet sitesi veya dijital platformlarda gerçekleştirilen kullanıcı etkileşimlerini analiz edebilir.

Bu analizler kapsamında;

• Ziyaret edilen sayfalar,

• Sayfalarda geçirilen süre,

• Tıklamalar,

• Kullanılan özellikler,

• Arama ve sorgu hareketleri,

• Oturum bilgileri,

• Cihaz ve tarayıcı bilgileri,

• Genel kullanım eğilimleri

işlenebilir.

Bu tür verilerin işlenmesinde veri minimizasyonu ve ölçülülük ilkelerine uyulur.

Kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi için kullanılan çerez veya benzeri teknolojiler bakımından, ilgili mevzuat uyarınca açık rıza veya başka bir geçerli hukuki sebep gerekip gerekmediği ilgili teknoloji ve işleme amacı özelinde değerlendirilir.

12. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Bilvio internet sitelerinde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler genel olarak;

• İnternet sitesinin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak,

• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,

• Oturum yönetimini gerçekleştirmek,

• Performans ve kullanım analizleri yapmak,

• Hizmetleri geliştirmek,

• Pazarlama ve reklam faaliyetlerini yürütmek

amaçlarıyla kullanılabilir.

Kesinlikle gerekli çerezler bakımından, hizmetin sunulması için gerekli olması halinde mevzuatta öngörülen hukuki sebepler uygulanabilir.

Kesinlikle gerekli olmayan analitik, performans, reklam, pazarlama veya benzeri çerezler bakımından ise ilgili mevzuatta öngörülen hukuki şartlar yerine getirilir.

Bilvio, gerekli olduğu durumlarda bu çerezlerin kullanılmasından önce kullanıcıdan açık rıza alır.

Çerezlerin türleri, amaçları, sağlayıcıları, saklama süreleri ve kullanıcıların tercihlerini nasıl yönetebilecekleri Çerez Politikası içerisinde açıklanır.

Kullanıcı, çerez tercihlerini sunulan çerez yönetim araçları üzerinden değiştirebilir.

13. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun olarak;

• Bilvio’nun yetkili çalışanlarına,

• Bilvio’nun hizmet aldığı veri işleyenlere,

• Teknik altyapı ve yazılım hizmet sağlayıcılarına,

• Bulut ve barındırma hizmet sağlayıcılarına,

• Ödeme ve finans hizmet sağlayıcılarına,

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcılarına,

• Hukuk ve danışmanlık hizmet sağlayıcılarına,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında yetkili kişi ve kuruluşlara,

• İş ortaklarına ve hizmet sağlayıcılara

aktarılabilir.

Aktarım yalnızca ilgili işleme amacı bakımından gerekli olan veri ve kapsamla sınırlı tutulur.

Bilvio, kişisel verileri hukuka aykırı veya amaçla ilgisiz şekilde üçüncü kişilere satmaz veya kiralamaz.

14. Yurt Dışına Kişisel Veri Aktarımı

Bilvio’nun kullandığı bazı yazılım, bulut, iletişim, yapay zekâ, analitik veya teknik altyapı hizmetlerinin sağlayıcılarının yurt dışında bulunması halinde kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir.

Bu durumda aktarım, KVKK’nın kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

2024 yılında yürürlüğe giren KVKK m.9 düzenlemeleri kapsamında, aktarımın niteliğine göre yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya kanunda öngörülen diğer aktarım şartları uygulanır.

Uygun güvence olarak standart sözleşmenin kullanılması halinde, ilgili standart sözleşmenin mevzuata uygun şekilde imzalanması ve gerekli bildirim süreçlerinin yerine getirilmesi sağlanır.

Bilvio, yurt dışına veri aktarımını yalnızca ilgili işleme faaliyeti bakımından gerekli olan verilerle ve hukuki şartların sağlandığı ölçüde gerçekleştirir.

15. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Saklama süresi belirlenirken;

• İşleme amacı,

• İlgili mevzuattaki zamanaşımı ve saklama yükümlülükleri,

• Sözleşmesel ilişkiler,

• Hukuki uyuşmazlık ihtimali,

• Bilvio’nun meşru menfaatleri,

• Veri minimizasyonu ve ölçülülük ilkeleri

dikkate alınır.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

16. Kişisel Verilerin Güvenliği

Bilvio, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini, kaybolmasını, değiştirilmesini veya yetkisiz kişilere açıklanmasını önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

Bu kapsamda, işlenen verilerin niteliği ve riskler dikkate alınarak;

• Yetki ve erişim kontrolleri,

• Kullanıcı ve sistem yetkilendirmeleri,

• Güvenli iletişim yöntemleri,

• Sistem ve uygulama güvenliği,

• Loglama ve izleme mekanizmaları,

• Yedekleme ve süreklilik uygulamaları,

• Personel farkındalık ve eğitim çalışmaları,

• Gizlilik yükümlülükleri,

• Tedarikçi ve hizmet sağlayıcı güvenliği,

• Güvenlik olaylarına müdahale süreçleri

gibi teknik ve idari tedbirler uygulanabilir.

Bilvio, güvenlik tedbirlerini teknolojik gelişmeler ve ortaya çıkan riskler doğrultusunda gözden geçirir.

17. Kişisel Veri İhlalleri

Bilvio, kişisel veri güvenliğini etkileyebilecek olayları tespit etmek, değerlendirmek ve gerekli müdahaleyi gerçekleştirmek amacıyla olay yönetimi süreçleri uygular.

Mevzuat kapsamında Kuruma veya ilgili kişilere bildirim yapılmasını gerektiren bir kişisel veri ihlalinin meydana gelmesi halinde, ilgili bildirimler yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre ve usullere uygun olarak gerçekleştirilir.

18. Çocuklara Ait Veriler

Bilvio’nun hizmetleri kural olarak ticari ve profesyonel kullanıcılara yönelik olarak sunulmaktadır.

Bilvio, çocuklara ait kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde toplanmaması ve işlenmemesi için gerekli önlemleri almaya çalışır.

Çocuklara ait kişisel verilerin işlenmesini gerektiren özel bir durum ortaya çıkması halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

19. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri ve Hizmetler

Bilvio internet sitelerinde üçüncü taraflara ait internet sitelerine, uygulamalara veya hizmetlere bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü tarafların veri işleme faaliyetlerinden Bilvio sorumlu değildir.

Üçüncü taraf hizmetlerin kullanılması halinde ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik, çerez ve kişisel veri politikalarının incelenmesi gerekir.

20. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,

• KVKK’nın 7. maddesi kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

21. Başvurular

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için Bilvio’ya başvurabilirsiniz.

Başvurular, ilgili mevzuatta belirtilen usul ve esaslara uygun olarak;

Bilvio [şirketin tam ticaret unvanı]

Adres: Altıntepe Mah. İstasyonyolu Sok. No:3-1/130, İstanbul

E-posta: [email protected]

üzerinden veya mevzuatta belirtilen diğer başvuru yöntemleri kullanılarak iletilebilir.

Başvurular, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

Başvuru sırasında, talebin niteliğine göre kimlik doğrulama amacıyla gerekli bilgilerin sunulması istenebilir.

22. Politikanın Güncellenmesi

Bilvio, mevzuat değişiklikleri, Kurul kararları, teknolojik gelişmeler, yeni ürün ve hizmetlerin devreye alınması veya veri işleme faaliyetlerindeki değişiklikler nedeniyle bu Politikayı güncelleyebilir.

Politikanın güncel versiyonu Bilvio internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Kişisel veri işleme faaliyetinin niteliğinde önemli bir değişiklik meydana gelmesi halinde, gerekli durumlarda ilgili kişilere ayrıca aydınlatma yapılır.

23. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız, talepleriniz veya KVKK kapsamındaki başvurularınız için Bilvio ile iletişime geçebilirsiniz.

Bilvio Bİlişim Teknolojileri ve Dan. Ltd Şti
Adres: ÜNİVERSİTE MAH. SARIGÜL SK. NO: 35, 3 İÇ KAPI NO: 25, 34320 Avcılar/İstanbul
Telefon: +90 216 232 41 22
E-posta: [email protected]

Bu Politika 08.11.2026 tarihinde güncellenmiştir.

BİLVİO ÇEREZ POLİTİKASI

1. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız veya cihazınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilebilen küçük veri dosyalarıdır.

Bilvio internet sitesinde çerezler ve çerezlere benzer teknolojiler; internet sitesinin güvenli ve düzgün çalışması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, kullanım istatistiklerinin oluşturulması, hizmetlerin geliştirilmesi ve gerekli hukuki şartların sağlanması halinde pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir.

2. Çerez Türleri

Bilvio internet sitesinde kullanılan çerezler amaçlarına göre aşağıdaki kategorilerde değerlendirilebilir:

Zorunlu Çerezler

İnternet sitesinin temel işlevlerinin çalışması, güvenlik, oturum yönetimi ve kullanıcı tarafından talep edilen hizmetlerin sunulması için gerekli olan çerezlerdir.

Bu çerezlerin kullanılmaması halinde internet sitesinin bazı temel işlevleri düzgün çalışmayabilir.

Tercih Çerezleri

Kullanıcının site üzerindeki tercih ve ayarlarının hatırlanmasını sağlayan çerezlerdir.

Analitik ve Performans Çerezleri

İnternet sitesinin nasıl kullanıldığını anlamak, ziyaretçi hareketlerini istatistiksel olarak değerlendirmek, performans sorunlarını tespit etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılabilir.

Bu çerezlerin kullanımı, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olması halinde kullanıcının tercihine sunulur.

Pazarlama ve Hedefleme Çerezleri

Kullanıcıların ilgi alanlarına yönelik içerik ve reklamların sunulması, reklamların ölçümlenmesi, yeniden hedefleme ve benzeri pazarlama faaliyetlerinde kullanılabilir.

Bu kategorideki çerezler, gerekli hukuki şartlar ve açık rıza mekanizmaları sağlanmadan kullanılmaz.

3. Kullanılan Üçüncü Taraf Hizmetler

Bilvio internet sitesinde Google ve diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının analiz, reklam, güvenlik, iletişim, video veya benzeri hizmetlerinden yararlanılabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların kendi çerezleri veya takip teknolojileri bulunabilir.

Kullanılan hizmetler ve çerezler zaman içinde değişebileceğinden, güncel çerez listesi Çerez Tercih Merkezi üzerinden görüntülenebilir.

4. Google Analytics ve Benzeri Analiz Hizmetleri

Bilvio internet sitesinde kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını anlamak ve hizmetleri geliştirmek amacıyla Google Analytics veya benzeri analiz hizmetleri kullanılabilir.

Bu hizmetlerin kullanımı kapsamında cihaz bilgileri, IP adresi, ziyaret edilen sayfalar, kullanım süreleri ve benzeri teknik veriler işlenebilir.

İlgili hizmetin kullanılmasının açık rıza gerektirdiği durumlarda, ilgili çerez veya takip teknolojisi kullanıcı tercihine bağlı olarak çalıştırılır.

5. Yapay Zekâ ve Davranış Analizi

Bilvio internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla yapay zekâ destekli chatbotlar ve davranış analiz sistemleri kullanılabilir.

Bu sistemler kapsamında ziyaret edilen sayfalar, etkileşimler, chatbot görüşmeleri, teknik bilgiler ve kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler işlenebilir.

Davranış analizi; hizmetin güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin geliştirilmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve gerekli hukuki şartların sağlanması halinde kişiselleştirme ve pazarlama amaçlarıyla gerçekleştirilebilir.

Davranışsal reklam, yeniden hedefleme veya benzeri amaçlarla kullanılan ve açık rıza gerektiren takip teknolojileri, gerekli tercih veya açık rıza alınmadan etkinleştirilmez.

6. Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi

Kullanıcılar, internet sitesine ilk girişlerinde sunulan Çerez Tercih Merkezi üzerinden zorunlu olmayan çerez kategorilerine ilişkin tercihlerini belirleyebilir.

Kullanıcılar daha sonra da internet sitesinde bulunan “Çerez Tercihleri” bağlantısı üzerinden tercihlerini değiştirebilir veya geri alabilir.

Zorunlu çerezler, internet sitesinin temel işlevlerinin sağlanması için gerekli olmaları halinde tercihe kapalı tutulabilir.

7. Çerezlerin Saklama Süreleri

Çerezlerin saklama süreleri kullanılan çerezin türüne ve amacına göre değişmektedir.

Oturum çerezleri tarayıcının kapatılmasıyla sona erebilir. Kalıcı çerezler ise belirlenen süre boyunca cihazda tutulabilir.

Güncel çerezlerin isimleri, amaçları, sağlayıcıları ve saklama süreleri Çerez Tercih Merkezi üzerinden görüntülenebilir.

8. Çerez Tercihlerinin Geri Alınması

Kullanıcılar, daha önce verdikleri çerez tercihlerini internet sitesindeki Çerez Tercih Merkezi üzerinden istedikleri zaman değiştirebilir veya geri alabilir.

Çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitesinin bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

9. İletişim

Çerez uygulamalarına ilişkin sorularınız için:

BİLVİO BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ VE DANIŞMANLIK LTD. ŞTİ.

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 216 232 41 22

TEK SATIŞ ÖNCESİ BİLGİLENDİRME FORMU

Bu form, BİLVİO BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ VE DANIŞMANLIK LTD ŞTİ . (Bundan sonra SAĞLAYICI olarak anılacaktır.) ile XXXXXXX XXXXXXX (Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır.) arasında akdedilmesi planlanan
“XXXXXXXXX Sözleşmesi” müzakereleri kapsamında, ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve ilgili Mevzuat hükümleri gereğince ALICI’NIN bilgilendirilmesi ve aydınlatılması amacıyla düzenlenmiştir.

SAĞLAYICI Unvan BİLVİO BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ VE DANIŞMANLIK LTD ŞTİ
Adres Altıntepe Mah. İstasyonyolu Sok. No: 3-1/130 Maltepe – İstanbul
Telefon
Vergi No 0790369807 / Küçükyalı Vergi Dairesi
E-Posta [email protected]
İnternet Adresi www.bilvio.vom
Mersis No
Ticaret Sicil No 956764

ALICI Ad Soyad
TCKN
Adres
Telefon
E-Posta

ALICI,
Müzakereleri yürütülen sözleşmenin SAĞLAYICI için ticari bir faaliyet olduğunu, Müzakeresi yürütülen sözleşmenin kurulmasıyla birlikte borç altına gireceğini, Müzakeresini yürüttüğü sözleşmenin sağlayıcı tarafından ortaya koyulan veriler kullanıldığı andan itibaren tüketilmiş sayılacağından alınan ve kullanılan hizmetten cayma hakkı yoktur. Kullanılmamış hizmetler için sözleşmenin akdedilmesinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin hizmeti reddederek ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkının bulunduğunu,
Bu cayma hakkının kullanılmasına ilişkin SAĞLAYICI’ya bildirimin işbu Ön Bilgilendirme Formunda bulunan iletişim adreslerine mektup, elektronik posta gibi bir sürekli veri taşıyıcısı – uzaktan erişim aracı ile yapılmasının yeterli olduğu,

Cayma hakkı süresi içerisinde SAĞLAYICI, ALICI’nın ücret ödemesinin yapılmasını ALICI’nın hizmetin ifası için onay ve talebi olarak kabul edilerek hizmetin ifasına başlanması durumunda, cayma hakkını kullanamayacağını,
Müzakeresi yürütülen sözleşme hükümlerinin, sözleşme süresi içinde ALICI aleyhine değiştirilemeyeceği,
Bu Bilgilendirme Formunun konusunun, ALICI’nın belirleyeceği aşağıda yer alan Finansal hizmet/hizmetlerden biri, bir kaçı yada tamamından oluşacağı,

Kurumsal İşletme Sorgusu
Tam kapsamlı işletme bilgi doğrulamasıdır. Bu başlık altında işletme ile ilgili temel bilgiler, şirket ortakları, imza yetkilisi, yöneticileri, firmanın varsa şubeleri, yakın zamanda işletme içerisinde yapılan önemli değişiklikler gibi çeşitli bilgileri kontrol edebilirsiniz.

Kurumsal Risk Sorgusu
Bu sorgulama ile sorgulama yapılan işletme ile ilgili bir risk taraması yapılır. Şirketin operasyonel anormallikleri, güvenilir olmayan faaliyetleri, işletme’de normal olmayan faaliyetler, vergi ihlalleri, ödenmeyen vergi beyannameleri, işletmeye bağlı olan fakat risk görülen diğer işletmeler, şirket hakkında internette yada basında çıkmış haberler sorgulanır.

SAĞLAYICI tarafından ALICI’ya sağlanan hizmetlerin tamamen kişiye özel tavsiye niteliğinde olduğunu; hizmetlerin hiçbir şekilde garanti içermediğini; bu tavsiyelerin yerine getirilip getirilmemesi kararı ALICI’ya ait olduğunu ve alınacak kararların bütün neticelerinden ALICI’nın tek başına sorumlu olacağını; hizmetin, bankalar ile ALICI arasındaki kredi ilişkisi kapsamında, bankalar adına bir taahhüt ve beyan niteliğinde değerlendirilemeyeceğini; hizmetlerin yatırım tavsiyesi niteliğinde olmadığı,

Sözleşme konusu hizmetlerin, sözleşmenin imzalanmasından 14 (ondört) gün sonra müşteriden yapılacak hizmet bedeli tahsilatının gerçekleşmesi akabinde hizmet verileceği, Ancak ödemenin 14 günlük süre içinde yapılması halinde ödemenin yapılması ALICI’nın hizmetin ifası için onay ve talebi olarak kabul edilerek, ödeme tarihinde hizmetlerin başlayacağını bu durumda cayma hakkını kullanamayacağını; cayma hakkı süresi içinde, SAĞLAYICI tarafından ALICI’dan hizmet karşılığı olarak herhangi bir isim altında ödeme yapmasının veya borç altına sokan bir belgenin verilmesinin istenmeyeceği,
10-Şikayet ve itirazları konusunda başvurularını, Bakanlıkça her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde, mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabileceği, 11-Sözleşmeye konu hizmetlerden bazılarının gerçekleştirilebilmesinin, kendisinin veya üçüncü şahısların vereceği muvafakata bağlı olduğunu bildiğini; bu muvafakatin verilmemesi durumunda söz konusu hizmetlerin gerçekleştirilemeyeceği,

12-ÜCRETLENDİRME;
Bireysel paket fiyatları
Sitede paketler yada fiyatlar sayfasında yazan güncel fiyatlardır

Hizmet / Paket Adı Fiyatlar
TEMEL SORGULAMA
GENEL SORGULAMA
DETAYLI SORGULAMA
* Tablodaki tutarlar vergiler dahil toplam tutardır.
Ödeme, kredi kartı ile yapılabileceği gibi SAĞLAYICI tarafından belirlenen ve ALICI tarafından onaylanan diğer yöntemler ile yapılabilir.

Hususlarının kendisine sözleşmenin akdinden önce açıklandığını, bu konular hakkında yeterli ve açık bir şekilde aydınlatıldığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

ALICI BİLGİLERİ
ADI SOYADI
TARİH
İMZA
 

PLATFORM KULLANIM SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Platform Kullanım Sözleşmesi (“Sözleşme”);
bir tarafta Bilvio Bilişim Teknolojileri ve Dan. Ltd şti  (“Hizmet Sağlayıcısı”),
diğer tarafta platforma üye olan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasında, aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.

Platforma üye olan kullanıcı, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Hizmet Sağlayıcısı tarafından sunulan şirket analizleri, skorlamalar, risk değerlendirmeleri, raporlar ve benzeri dijital hizmetlerin kullanım şartlarının belirlenmesidir.

3. Hizmetin Niteliği ve Kapsamı

Platform üzerinden sunulan tüm hizmetler ve içerikler:

• yalnızca bilgilendirme ve ön değerlendirme amacı taşır,
• yatırım tavsiyesi, kredi derecelendirmesi, hukuki görüş, mali müşavirlik hizmeti, bağımsız denetim veya resmi onay niteliğinde değildir,
• bağlayıcı veya kesin sonuçlar içermez.

Kullanıcı, platform çıktılarının nihai karar alma aracı olmadığını açıkça kabul eder.

4. Veri Kaynakları ve Sınırlamalar

Platformda sunulan bilgiler;

• kamuya açık kaynaklar,
• üçüncü taraf veri sağlayıcıları,
• algoritmik modeller,
• yapay zekâ destekli analizler

kullanılarak oluşturulmaktadır.

Hizmet Sağlayıcısı;

• verilerin doğruluğu,
• eksiksizliği,
• güncelliği,
• belirli bir amaca uygunluğu

konusunda hiçbir açık veya zımni garanti vermez.

5. Kullanıcının Yükümlülükleri

Kullanıcı;

1. Platformu hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde kullanacağını,
2. Platformda sunulan rapor ve içerikleri üçüncü kişilerle izinsiz paylaşmayacağını,
3. Platformu yanıltıcı, zarar verici veya kötüye kullanım amacıyla kullanmayacağını,
4. Platform verilerine dayanarak aldığı tüm kararların sorumluluğunun kendisine ait olduğunu

kabul ve taahhüt eder.

6. Gizlilik ve Fikri Haklar

Platformda yer alan tüm içerikler; raporlar, analizler, skorlamalar, veri setleri ve yazılımlar dahil olmak üzere fikri mülkiyet ve ticari veri niteliğindedir.

Kullanıcı, Hizmet Sağlayıcısınin yazılı izni olmaksızın bu içerikleri:

• çoğaltamaz,
• paylaşamaz,
• yayımlayamaz,
• devredemez,
• ticari veya profesyonel amaçlarla kullanamaz.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmet Sağlayıcısı;

• Kullanıcının platform verilerine dayanarak aldığı kararlar,
• Doğrudan veya dolaylı zararlar, kâr kaybı, itibar kaybı,
• Veri hataları, gecikmeler veya güncellenmemesi,
• Üçüncü taraf veri sağlayıcılarından kaynaklanan yanlışlıklar,
• Sistem kesintileri veya teknik arızalar,
• Analiz ve skorların beklentileri karşılamaması

nedeniyle hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Hizmet Sağlayıcısınin sorumluluğu, her hâlükârda kullanıcının ilgili hizmet için ödediği bedel ile sınırlıdır.

8. Sözleşmenin İhlali

Kullanıcının işbu sözleşme hükümlerini ihlal etmesi halinde Hizmet Sağlayıcısı;

• kullanıcı hesabını askıya alma veya sonlandırma,
• erişimi kısıtlama,
• uğranılan zararlar için tazminat talep etme,
• yasal yollara başvurma

haklarını saklı tutar.

9. Sözleşmenin Süresi ve Feshi

Sözleşme, kullanıcının platforma üye olmasıyla yürürlüğe girer.

Hizmet Sağlayıcısı, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve önceden bildirimde bulunmaksızın sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir.

10. Mücbir Sebep

Doğal afetler, altyapı arızaları, siber saldırılar, mevzuat değişiklikleri ve Hizmet Sağlayıcısınin kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılır.

11. Yetkili Hukuk ve Mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasında Türk Hukuku geçerlidir.

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda [Şirket Merkezinin Bulunduğu Yer] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Yürürlük ve Kabul

Kullanıcı, platforma üye olarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.