نص التوضيح
إبلاغ الشخص المعني وفقاً للمادة 10 من القانون رقم 6698؛
يتم تقديم هذا التوضيح وفقاً للمادة 10 من “قانون حماية البيانات الشخصية” رقم 6698 وبسبب ضرورة قانونية.
شركة بيلفيو لتكنولوجيا المعلومات والاستشارات المحدودة, تتخذ بيلفيو… الإجراءات اللازمة لضمان مستوى الأمان المناسب وفقاً للتشريعات لمنع الاستخدام غير القانوني لبياناتكم وضمان حفظها.
يتم معالجة بياناتكم الشخصية بصفتنا “مسؤول البيانات”.
يتم جمع بياناتكم الشخصية في مرحلة العضوية في منصة بيلفيو، ومن خلال الطلبات، واجتماعات مركز الاتصال، وتوقيع الاتفاقيات.
تهدف مشاركة البيانات إلى تقديم منتجاتنا وخدماتنا بشكل آمن ودون انقطاع والوفاء بالالتزامات القانونية.
حقوقكم في إطار قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698:
- معرفة ما إذا كان قد تم معالجة البيانات الشخصية،
- طلب معلومات إذا تم معالجة البيانات الشخصية،
- معرفة الغرض من معالجة البيانات وما إذا كانت تستخدم وفقاً للغرض،
- معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات إليها داخل البلاد أو خارجها،
- طلب تصحيح البيانات الشخصية إذا تمت معالجتها بشكل ناقص أو خاطئ،
- طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية،
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة بالعمليات التي تمت،
- الاعتراض على النتائج السلبية الناتجة عن التحليل عبر الأنظمة الآلية،
- لديك الحق في طلب تعويض عن الأضرار.
نموذج معلومات ما قبل البيع
تم إعداد هذا النموذج لإبلاغ المشتري وفقاً للقانون رقم 6502 في إطار العقد المزمع إبرامه بين بيلفيو والمشتري.
اسم المورد: شركة بيلفيو لتكنولوجيا المعلومات والاستشارات المحدودة
العنوان: حي ألتينتيبي، شارع إستاسيون يولو، رقم: 3-1/130، مالتيبي – إسطنبول
الهاتف
رقم الضريبة 0790369807 / مصلحة الضرائب في كوتشوك يالي
البريد الإلكتروني [email protected]
عنوان الموقع الإلكتروني www.bilvio.vom
رقم MERSIS
رقم السجل التجاري 956764
المشتري الاسم واللقب
رقم الهوية التركي
العنوان
الهاتف
البريد الإلكتروني
المشتري;
لا يوجد حق في الرجوع عن الخدمة المستخدمة. أما الخدمات غير المستخدمة، فيوجد حق في الرجوع خلال 14 يوماً.
الاستعلام عن منشأة الشركة
هو تحقق كامل وشامل من معلومات المنشأة. يمكن من خلاله التحقق من المعلومات الأساسية والشركاء والمفوضين بالتوقيع والفروع.
الاستعلام عن مخاطر الشركات
يتم إجراء فحص للمخاطر المتعلقة بالمنشأة. يتم الاستعلام عن الحالات التشغيلية غير الطبيعية، والمخالفات الضريبية، والارتباطات الأخرى التي تمثل خطورة.
الخدمات استشارية ولا تتضمن أي ضمانات. المشتري هو المسؤول الوحيد عن تبعات القرارات المتخذة.
يمكن تقديم الشكاوى والاعتراضات إلى لجنة تحكيم المستهلك أو محكمة المستهلك.
12-التسعير;
أسعار الباقات الفردية
الأسعار المذكورة في صفحة الباقات أو الأسعار على الموقع هي الأسعار الحالية
الخدمة / اسم الباقة الأسعار
الاستعلام الأساسي
الاستعلام العام
الاستعلام التفصيلي
* المبالغ الواردة في الجدول هي المبالغ الإجمالية شاملة الضرائب.
يمكن إجراء الدفع بواسطة بطاقة الائتمان أو بواسطة طرق أخرى يحددها المزود ويوافق عليها المشتري.
يقر المشتري ويعلن ويتعهد بأنه قد تم توضيح هذه الأمور له.
بيانات المشتري
الاسم واللقب
التاريخ
التوقيع
سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية
تهدف سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية هذه (المشار إليها فيما يلي بـ “السياسة”) إلى تقديم معلومات وافية حول كيفية جمع وتخزين ومعالجة ومشاركة ونقل البيانات الشخصية من قبل شركة بيلفيو (bilvio). تخضع هذه السياسة لجميع الأشخاص الطبيعيين الذين يزورون موقع بيلفيو الإلكتروني أو يستخدمون أيًا من خدماتها.
خلال هذه السياسة، قد يُشار إلى بيلفيو بضمائر مثل “نحن” أو “شركتنا”. تتوفر المسميات الرسمية ومعلومات الاتصال لشركات بيلفيو في نهاية هذه السياسة.
تُستخدم مصطلحات “البيانات الشخصية” و”المعلومات الشخصية” و”معلوماتك” بشكل تبادلي، وهي تشمل جميع المعلومات المتعلقة بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده (على سبيل المثال: الاسم، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، رقم الهوية). نحن ندرك تمامًا أهمية البيانات الشخصية لعملائنا ومستخدمينا النهائيين، وسيبذل كل فرد في بيلفيو قصارى جهده لضمان الامتثال لهذه السياسة وضمان أمن بياناتكم الشخصية في جميع الأحوال.
الغرض من سياسة الخصوصية هذه هو:
شرح الغرض والطريقة التي نستخدم بها البيانات التي نحصل عليها بأوضح صورة ممكنة؛
توضيح المعلومات التي نجمعها بموافقتكم، ولأي أغراض وكيف يتم معالجتها؛
تقديم معلومات حول الأغراض والطرق التي يتم من خلالها نقل هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة؛
إطلاعكم على حقوقكم القانونية المتعلقة ببياناتكم الشخصية؛
شرح مسؤوليتنا تجاه حماية حقوقكم وخصوصيتكم.
تسري هذه السياسة فقط على استخدام منتجات وخدمات بيلفيو. أما بالنسبة للمواقع والبيئات التي لا تملكها بيلفيو، فتطبق سياسات وقواعد الخصوصية الخاصة بالجهة أو المؤسسة المعنية.
2. البيانات الشخصية التي تجمعها بيلفيو
نجمع بيانات شخصية متنوعة عنكم عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا، وتشمل:
المعلومات الشخصية: الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، ورقم الهوية.
معلومات الدفع: رقم بطاقة الائتمان، تاريخ انتهاء الصلاحية، وخيارات التقسيط.
بيانات الأطراف الثالثة: في حال إرسال دفعة لطرف ثالث أو تقديم معلومات عنه، قد نحصل على بياناته الشخصية لإتمام المعاملة.
معلومات من مصادر خارجية: فئات المنتجات التي تود شرائها، تفاصيل عضويتك لدى البائع، عنوان الـ IP، وسجل المعاملات، بالإضافة إلى حالة الطلب من شركات الشحن.
بيانات الشركات: نوع وهوية النشاط التجاري، الوثائق التعريفية، التفاصيل البنكية، وسجلات الاستخدام التقنية. يضمن العميل امتلاكه الصلاحية القانونية لمشاركة هذه البيانات.
البنية التحتية والتقنية: يتم نقل معلومات العمل والاتصال إلى شركات خارجية (شركاء تقنيين) لضمان أمن عمليات الدفع.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): تفاصيل الجهاز، الموقع الجغرافي، وسلوك الاستخدام التي يتم جمعها عبر المنارات وآليات التتبع (موضحة في القسم 4).
3. استخدام البيانات الشخصية والأسس القانونية
نستخدم البيانات للأغراض المسموح بها بموجب التشريعات القانونية في تركيا والاتحاد الأوروبي (GDPR)، بناءً على تنفيذ العقود، المصالح المشروعة، أو الالتزامات القانونية.
أبرز أغراض المعالجة:
تقديم الخدمات: تنفيذ المدفوعات، إنشاء الحسابات، وتخزين بيانات البطاقات بناءً على طلبكم.
التحليل التشغيلي: مراقبة وتحليل استخدام الموقع لتحسين الأداء.
إدارة المخاطر: تحديد وتقييم العملاء لمنع المعاملات الاحتيالية. قد تُتخذ القرارات عبر خوارزميات مؤتمتة، وللمستخدم الحق في طلب توضيح بشأنها.
التواصل: إبلاغكم بحالة المعاملات أو حل المشكلات عبر موظفينا أو شركائنا التجاريين.
الامتثال القانوني: الاحتفاظ بالسجلات لأغراض الضرائب، ومنع غسيل الأموال، وحل النزاعات القضائية.
يحق للمستخدم سحب الموافقة (مثل التسويق) في أي وقت، ويسري السحب للمستقبل دون التأثير على قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب.
4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
يستخدم هذا الموقع خدمة Google Analytics. تُنقل المعلومات الناتجة عن استخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان IP) إلى خوادم جوجل في بلدان مختلفة لمعالجة البيانات وتقييم النشاط. يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على كفاءة عمل الموقع.
5. تخزين البيانات وحذفها
يتم تخزين البيانات الشخصية لأقصر فترة زمنية ممكنة لتحقيق أغراض المعالجة أو الامتثال للقانون. عند انتهاء الفترة، يتم حذف البيانات أو جعلها مجهولة الهوية (Anonymization) بحيث لا يمكن ربطها بك.
6. نقل البيانات إلى أطراف ثالثة
قد نشارك بياناتكم مع:
شركات المجموعة لضمان استمرارية الخدمة.
المؤسسات المالية والشركاء لإتمام عمليات الدفع.
الجهات الأمنية والقضائية بناءً على طلب قانوني رسمي.
مراجعي الحسابات والمستشارين القانونيين لممارسة حقوق الشركة القانونية.
7. النقل الدولي للبيانات
نظرًا لأن بنيتنا التحتية تتركز في تركيا، فإن الوصول إلى خدماتنا من الخارج يعني نقل البيانات إلى تركيا. نحن نضمن حماية هذه البيانات ونقلها فقط إلى جهات تلتزم بمعايير الأمن العالمية.
8. حقوقك القانونية
بموجب الأنظمة، يحق لك:
(أ) معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالج، وأغراض المعالجة، والجهات المنقول إليها.
(ب) الوصول إلى بياناتك وطلب نقلها بتنسيق تقني مقروء.
(ج) طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة.
(د) طلب حذف البيانات عند انتفاء الحاجة إليها أو الاعتراض على المعالجة.
(هـ) الاعتراض على النتائج السلبية الناتجة عن التحليل الآلي.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا مع إرفاق نسخة من الهوية الرسمية.
9. حماية البيانات وأمنها
تُحمى بيانات الدفع عبر بنية تحتية متوافقة مع معيار PCI DSS Level 1 العالمي، ويتم تشفير جميع اتصالات نقل البيانات. العميل مسؤول عن حماية كلمة مروره ومعلومات حسابه.
خدماتنا غير موجهة للأطفال، وفي حال اكتشاف جمع بيانات قاصر دون موافقة ولي الأمر، سيتم حذفها فوراً.
10. معلومات الاتصال
اسم الشركة: BİLVİO BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ VE DANIŞMANLIK LTD ŞTİ
الرقم الضريبي: 0790369807
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: 22 41 232 216 90+
إليك صياغة “نص الموافقة على معالجة البيانات الشخصية” باللغة العربية، تمت كتابتها بأسلوب قانوني رصين يتناسب مع صياغات المستشارين القانونيين والأنظمة الدولية لحماية البيانات:
نص الموافقة الصريحة على معالجة البيانات الشخصية
1. الغرض من نص الإفصاح ومكانة شركتنا كمسؤول عن البيانات:
تتمتع شركتنا، بيلفيو لتكنولوجيا المعلومات والاستشارات المحدودة (BİLVİO BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ VE DANIŞMANLIK LTD ŞTİ)، والمشار إليها بـ (“بيلفيو” أو “الشركة”)، بصفة “مسؤول البيانات” فيما يتعلق بالبيانات الشخصية للمستخدمين بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (“القانون”). نهدف من خلال نص الإفصاح والموافقة هذا إلى تنوير المستخدمين بشأن أنشطة معالجة البيانات الشخصية التي تقوم بها “بيلفيو” وفقاً للقانون المذكور، والحصول على موافقتهم الصريحة للحالات المحددة في المادة 3 أدناه.
2. الغرض من معالجة البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدمين:
يتم معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين في إطار شروط وأغراض معالجة البيانات الموضحة في المادتين 5 و6 من القانون، بما في ذلك:
قيام وحدات العمل بالدراسات اللازمة لتمكين الأشخاص المعنيين من الاستفادة من الخدمات التي تقدمها “بيلفيو” وإدارة العمليات التجارية ذات الصلة؛
قيام وحدات العمل بالدراسات اللازمة لتنفيذ الأنشطة التجارية التي تديرها “بيلفيو” وإدارة العمليات المرتبطة بها؛
تخطيط وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية و/أو استراتيجيات العمل الخاصة بـ “بيلفيو”؛
ضمان الأمن القانوني والتقني والتجاري لـ “بيلفيو” وللأشخاص ذوي الصلة الذين تربطهم علاقة عمل معها؛
تخطيط وتنفيذ الأنشطة اللازمة لتخصيص الخدمات المقدمة من “بيلفيو” وفقاً لأذواق وعادات استخدام واحتياجات الأشخاص المعنيين، واقتراحها والترويج لها.
3. البيانات الشخصية التي ستُعالج بناءً على الموافقة الصريحة للمستخدمين وأغراض معالجتها:
يجب على “بيلفيو” الحصول على الموافقة الصريحة من المستخدمين لمعالجة بياناتهم في الحالات التالية التي لا يمكن فيها استيفاء شروط المعالجة الواردة في المادتين 5/2 و6/3 من القانون.
في هذا السياق، وبناءً على الموافقة التي سيقدمها المستخدم، يمكن معالجة البيانات الشخصية ونقلها إلى أطراف ثالثة ومشاركتها مع الجهات المحددة في نص الإفصاح والموافقة هذا للأغراض التالية:
إنشاء حملات ترويجية للمستخدمين، وإجراء عمليات البيع العكسي (Cross-selling)، وتحديد الفئات المستهدفة؛
تتبع تحركات المستخدمين لتنفيذ الأنشطة التي تهدف لتعزيز تجربة المستخدم؛
تطوير عمل الموقع الإلكتروني التابع لـ “بيلفيو” ولوحة المستخدم والتطبيق المحمول، وتخصيصها وفقاً لاحتياجات المستخدم؛
تنفيذ أنشطة التسويق المباشر وغير المباشر، والتسويق المخصص، وأنشطة إعادة التسويق (Remarketing)؛
تنفيذ عمليات التقسيم المخصص (Segmentation)، والاستهداف، وإعادة الاستهداف، والتحليل، وإعداد التقارير الداخلية؛
تخطيط وتنفيذ أبحاث السوق وأنشطة قياس رضا المستخدمين؛
تخطيط وتنفيذ عمليات إدارة علاقات المستخدمين، بما في ذلك عمليات البيع والتسويق لخدمات “بيلفيو”؛
تخطيط وتنفيذ العمليات التي تهدف إلى خلق و/أو زيادة الولاء للخدمات التي تقدمها “بيلفيو”.
4. نقل البيانات الشخصية للمستخدمين:
يجوز مشاركة البيانات الشخصية للمستخدمين مع مسؤولي الشركة، وشركاتنا التابعة المقيمة داخل الدولة أو خارجها، وشركاء العمل، والموردين، والمساهمين، والمؤسسات والمنظمات العامة المخولة قانوناً، والمؤسسات الخاصة، وذلك في إطار شروط وأغراض المعالجة المحددة في المادتين 8 و9 من القانون.
5. طريقة جمع البيانات الشخصية والسبب القانوني:
يتم جمع البيانات الشخصية من المستخدمين عبر الوسائل الإلكترونية، أو مادياً بناءً على طلب “بيلفيو”. يمكن معالجة ونقل البيانات التي يتم جمعها للأسباب القانونية المذكورة أعلاه وفقاً للأغراض المحددة في المادتين 5 و6 من القانون وفي نص الإفصاح والموافقة هذا.
6. حقوق المستخدمين بصفتهم أصحاب البيانات الشخصية:
وفقاً للمادة 11 من القانون، يحق لأصحاب البيانات:
(1) معرفة ما إذا كانت بياناتهم تُعالج أم لا؛ (2) طلب معلومات في حال تمت المعالجة؛ (3) معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقاً لهذا الغرض؛ (4) معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها البيانات داخل الدولة أو خارجها؛ (5) طلب تصحيح البيانات في حال كانت ناقصة أو غير دقيقة، وطلب إبلاغ الأطراف الثالثة المنقول إليها البيانات بهذا التصحيح؛ (6) طلب حذف أو إتلاف البيانات في حال زوال الأسباب التي استدعت معالجتها رغم معالجتها وفقاً للقانون، وطلب إبلاغ الأطراف الثالثة بهذا الإجراء؛ (7) الاعتراض على أي نتائج سلبية بحق الشخص ناتجة عن تحليل البيانات حصراً عبر الأنظمة المؤتمتة؛ (8) طلب التعويض عن الأضرار في حال التعرض لضرر نتيجة معالجة غير قانونية للبيانات.
يمكن تقديم الطلبات المتعلقة بممارسة هذه الحقوق عبر الطرق الموضحة في “سياسة خصوصية بيلفيو”. ستقوم “بيلفيو” بتقييم الطلبات والرد عليها خلال 30 يوماً. وتحتفظ “بيلفيو” بالحق في طلب رسوم معقولة بناءً على التعرفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية.
كيف تحمي بيلفيو (Bilvio) معلوماتك؟
تعد حماية خصوصية معاملات عملائنا وضمان أمن المعلومات من بين مبادئنا الأولية. بصفتنا Bilvio، نحن حاصلون على شهادة PCI DSS Level 1، وهي أعلى مستوى من شهادات معايير أمن البيانات.
يرجى الانتباه إلى القواعد الست المهمة التالية لأمنك:
إذا كنت تشك في أن معلومات هويتك أو كلمات مرورك قد وقعت في أيدي طرف ثالث، فقم بإبلاغنا على الفور عبر خط الدعم.
لا تشارك معلوماتك الشخصية في المكالمات الهاتفية أو المراسلات الإلكترونية عندما لا تكون متأكداً من هوية الطرف الآخر.
استخدم متصفحاً آمناً ومحدثاً لمعاملات Bilvio عبر الإنترنت.
استخدم برامج مكافحة الفيروسات والتجسس وتأكد من تحديثها باستمرار.
حافظ على تحديث نظام التشغيل الخاص بك للحماية من الثغرات الأمنية.
تحقق من موثوقية رسائل البريد الإلكتروني قبل فتحها. Bilvio لا تطلب أبداً معلومات حساسة مثل كلمات المرور أو أرقام البطاقات عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
نص الموافقة على الرسائل الإلكترونية التجارية
أوافق بموجب هذا وأقبل إرسال رسائل إلكترونية تجارية إليّ والاتصال بي من قبل شركة بيلفيو لتكنولوجيا المعلومات والاستشارات المحدودة (شركة بيلفيو لتقنيات المعلومات والاستشارات المحدودة) و/أو مزودي الخدمة التابعين لها؛ وذلك عبر جميع أنواع وسائل الاتصال الإلكترونية بما في ذلك الرسائل النصية القصيرة (رسالة نصية قصيرة)، والرسائل المرئية والصوتية (رسائل الوسائط المتعددة)، والبريد الإلكتروني، والخطابات، والهاتف، ومركز الاتصال، والاتصال التلقائي وما شابه ذلك. تشمل هذه الموافقة جميع أنواع المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة، لأغراض الإعلانات، الحملات، الخصومات، الهدايا، السحوبات، العروض الترويجية، التعريف والمعلومات، تطوير فرص خاصة باحتياجاتي، ضمان استمرارية التواصل معي، أبحاث رضا العملاء، الدراسات الاستقصائية، الاحتفالات، التمنيات، الحصول على الموافقات، والأنشطة التسويقية.
بيلفيو لتكنولوجيا المعلومات والاستشارات المحدودة
الرقم الضريبي: 0790369807
العنوان: إسطنبول تكنولوجيكنت – إنترتك، الجامعة، شارع ساريغول رقم: 37/1، الباب الداخلي رقم: 45، 34320 أفيجlar/إسطنبول
